개인정보 처리방침
조스트랫(이하 “운영자”)은 총총정원(이하 “정원”)을 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 소중히 다루며, 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.
1. 처리 목적
- 회원가입 없이 정원에 들어오고, 촛불·헌화·편지 등의 기록을 이어서 보기 위한 이용자 구분
- 아이 추모 공간(영정, 추억 사진, 별이 된 친구들) 제공
- 같은 방에 있는 가족들과 실시간으로 함께 머무는 기능 제공
- 서비스 개선을 위한 이용 통계, 부적절한 게시물 관리, 문의 응대
2. 처리하는 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 자동 생성 | 임의의 이용자 식별값(익명 ID), 자동으로 지어지는 닉네임, 아바타 모습과 색 |
| 직접 입력 | 반려동물 이름·종류·온 날·떠난 날·한마디·털 색, 영정 사진과 추억 사진, 편지와 풍등에 적은 글, 뜨개질로 떠 준 옷 |
| 다른 가족에게 남긴 마음 | 받는 가족의 익명 ID, 남긴 마음의 종류(토닥토닥·꽃·정해진 한마디), 내 닉네임, 남긴 시각 — 받는 가족에게만 전해지고 최근 30일치만 남겨요 |
| 정원 열쇠 | 다른 기기로 기록을 옮기기 위한 일회용 코드와 내 익명 ID — 만든 뒤 30분 동안만 쓸 수 있고, 하루가 지나면 지워요 |
| 이용 기록 | 촛불·헌화·묵념 기록, 방문 횟수와 시각, 기능 사용 횟수 |
| 접속 정보 | 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 시각(서버 기록) |
| 실시간 공유(저장 안 함) | 정원 안에서의 위치·동작, 닉네임, 아이 정보, 다른 가족에게 건넨 위로(토닥토닥·한마디 등) — 같은 방에 함께 있는 동안만 다른 가족에게 전달됩니다 |
이름, 전화번호, 이메일 같은 실명 정보는 받지 않습니다. 사진이나 글에 다른 사람의 개인정보가 들어가지 않도록 주의해 주세요.
3. 보유 및 이용 기간
- 이용자 기록(아이 정보, 사진, 편지, 촛불·헌화 기록): 이용자가 삭제를 요청하거나 서비스가 종료될 때까지 보관 후 지체 없이 파기합니다. 헌화는 놓은 날부터 7일 동안만 정원에 보입니다.
- 접속 기록: 보안과 오류 확인을 위해 최대 1년 이내에서 보관 후 파기합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
| 받는 곳 | 위탁 업무 | 이전 국가·방법 | 항목 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터 저장, 익명 로그인, 실시간 접속 처리 | 저장 위치 대한민국(서울 리전). 운영 지원 과정에서 미국 법인이 접근할 수 있음 · 서비스 이용 시 네트워크로 전송 | 2번의 모든 항목 |
| Cloudflare, Inc. | 웹페이지 전송(호스팅) | 미국 등 전 세계 전송망 · 접속 시 네트워크로 전송 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 시각 |
국외 이전을 원하지 않으시면 정원 이용을 멈추고 아래 연락처로 삭제를 요청하실 수 있습니다. 이 경우 정원 서비스를 이용할 수 없습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 내 기록의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아이 정보와 사진은 정원 안 “영정 사진 바꾸기”로 직접 고칠 수 있습니다.
- 삭제 요청은 아래 연락처로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다. 익명 이용이라 본인 확인을 위해 아이 이름과 등록한 방, 대략의 등록 시기를 함께 알려 주세요.
- 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 익명 ID가 사라져, 이전 기록을 이 기기에서 이어 볼 수 없게 됩니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 정보는 지체 없이 데이터베이스에서 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 데이터베이스 행 단위 접근 통제: 본인 기록은 본인만 수정할 수 있고, 방문 통계는 운영자만 볼 수 있습니다
- 관리 권한의 최소화
9. 브라우저 저장소 사용
로그인 상태 유지와 소리·모습 설정 기억을 위해 브라우저 저장소(localStorage)를 사용합니다. 광고나 이용자 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
10. 만 14세 미만 이용자
정원은 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만은 보호자와 함께 이용해 주시고, 보호자가 원하시면 언제든 기록 삭제를 요청할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
성명 조혜진 (조스트랫 대표)
연락처 joebc1020@gmail.com
12. 권익침해 구제 방법
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 (국번 없이) 182
13. 변경 안내
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 정원 하단을 통해 알립니다.